Page 39 - RapportRSE2014

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Au cours des trois dernières années, nous
observons une élévation importante du
niveau de qualification de l’entreprise. Les
collaborateurs évoluent de la classe 1 (assistant)
vers la classe 2 (techniciens / analyses) qui
représente désormais plus de 55 % des effectifs
de l’entreprise. Cette augmentation de la
qualification, constatée depuis plusieurs années
dans la Caisse régionale traduit le besoin de
compétence et d’expertise accrue face aux
clients.
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Nos pratiques
RH et sociales /
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Les embauches et les départs
La Caisse régionale Atlantique Vendée a
confirmé en 2013 son
rôle d’employeur majeur
sur son territoire
en recrutant 90 nouveaux
collaborateurs en CDI, à la fois pour assurer le
remplacement de nombreux départs en retraite,
mais aussi pour augmenter le niveau d’expertise
sur les sites administratifs.
Sur les 90 recrutements réalisés en 2013, 89 %
l’ont été dans les unités en contact direct avec la
clientèle, avec un profil de formation supérieure
majoritairement à BAC + 3 et plus (72 %). Pour
répondre encore mieux aux exigences de conseils
à valeur ajoutée de nos clients, le niveau des
recrutements s’oriente de plus en plus vers des
métiers de conseillers. De fait, la proportion
d’embauches sur les emplois d’assistant clientèle
est passée de 68 % en 2012 à 53 % pour 2013.
Cette tendance est appelée à se poursuivre
sur les années à venir. La Caisse régionale a
également renforcé ses compétences sur les
sites, en embauchant de nouvelles expertises sur
des métiers supports (audit financier, contrôle de
gestion, marchés, paie, banque privée, gestion
de la relation client). Un niveau identique
d’investissement en recrutement est prévu sur
2014. Le nombre de départs de l’entreprise
est en augmentation en 2013. Il y a eu 141
départs en 2013 dont 93 départs en retraite et
8 licenciements.
par classe
Effectif
CDI
541
493
534
497
500
1132
1149
1143
1131
503
444
404 444
404
2010 2011 2012 2013
De la gauche vers la droite :
Classe 1 : agents d'application
Classe 2 : Techniciens animateur d'unité
Classe 3 : Responsable de Management