Page 23 - RapportRSE2014

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Combien
de kilos de publicité
reçoit-on en
moyenne chaque
année dans notre
boîte aux lettres ?
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Notre responsabilité sociétale
sur les territoires
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Conformité
Le Crédit Agricole Atlantique Vendée a mis en place les organisations prévues par le règlement
CRBF 97-02 modifié, relatif aux contrôles internes des Établissements de Crédit et PSI, notamment
des audits permanents et périodiques ainsi qu’une politique de conformité et de déontologie, afin
de prévenir la fraude et la corruption.
3.4
Prévenir la fraude et la corruption
Sécurisation du site internet
Alors que 2012 a vu le nombre d’alerte malware et de
pishing progresser de façon significative, la Caisse régionale,
particulièrement soucieuse de la sécurité de son site internet
et des données de ses clients, a pris toutes les mesures
nécessaires en 2013 pour contrer ces attaques.
En 2012, tous les salariés avaient été inscrits sur le module
de formation en ligne «FIDES». FIDES, «la confiance», c’est
le volet économique de la RSE où l’on retrouve l’ensemble
des responsabilités du Groupe à l’égard de ses clients : les
engagements en matière de responsabilité économique,
l’exemplarité dans la conformité à la réglementation et
la déontologie des activités bancaires (lutte contre la
fraude, lutte contre les abus de marché, sécurité financière,
etc.). Désormais, ce sont les nouveaux embauchés et les
collaborateurs réalisant une mobilité professionnelle le
nécessitant, qui bénéficient d’une formation dédiée sur ce
sujet (295 personnes inscrites) ainsi que d’une formation
spécifique sur la lutte contre le blanchiment assurée par le
service Conformité et Sécurité Financière. L’objectif visé est
de les sensibiliser dès l’embauche à ces problématiques.
Par ailleurs, au cours de l’année 2013, 1 819 collaborateurs
ont été inscrits à la formation «lutte anti blanchiment»
et 35 collaborateurs ont obtenu la certification AMF leur
permettant de garantir un conseil de qualité à la clientèle.
Formation des collaborateurs aux règles de
conformité et de sécurité financière