Page 24 - RapportRSE2014

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Sommaire/ L’excellence dans la relation avec nos clients / 24
L’ excellence
dans la relation
avec nos clients
Des offres et services
adaptés à tous nos clients
La Banque au quotidien :
développer les services
à distance
Une banque qui
s’engage pour améliorer
le service client
4.1
4.2
4.3