Gérer ses effets au paiement

Comment rejeter ou faire un paiement partiel ?

Rejeter ou payer partiellement ses effets depuis son espace connecté :

  • 100% Rapide
  • 100% Simple
  • 100% Sécurisé
Etape 1

Sur la vue de synthèse ouvrir le menu « vos opérations » puis « vos paiements et encaissements » enfin cliquer sur « Gérez vos effets »

Etape 2

Cliquer ensuite sur le montant des effets au paiement

Etape 3

Cliquer pour l’effet concerné sur « détail »

Etape 4

Cliquer sur « modifier la décision » si vous ne souhaitez pas accepter le paiement tel quel

Etape 5

Choisir le montant ou le motif de refus et « confirmer »

Pour toute question, un seul numéro :

02 28 97 55 36 (prix d’un appel local)

Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.