Crédit Agricole
Atlantique
Vendée

Le Crédit Agricole Atlantique Vendée, dans le cadre de son projet d’entreprise « Agir Ensemble @autrement » (2009/2013) a souhaité "S'engager en acteur majeur du développement durable", ce qui implique pour la Caisse régionale de le traduire dans la relation avec ses clients et dans son fonctionnement interne.

La Caisse régionale avait décidé en 2009 de réaliser son premier Bilan Carbone sur l’exercice 2008, afin de mieux prendre en compte les impacts environnementaux de ses activités et les réduire. L’objectif fixé par la Caisse régionale était de diminuer de 10% ses émissions de gaz à effet de serre à fin 2012. Sans attendre les obligations réglementaires (Article 75 de la loi de Grenelle II) le Crédit Agricole Atlantique Vendée avait décidé en 2011 la réalisation d’un nouveau Bilan Carbone. Ce deuxième bilan carbone, réalisé en 2012 devait permettre de mesurer avec précision les résultats des actions mises en place et de se fixer de nouveaux objectifs.

Le Bilan Carbone de la Caisse régionale a été évalué au titre de l'année 2011 sur un périmètre qui comprend les deux sites, et le réseau d'agences. Il intègre :

- Les déplacements de personnes (salariés de la caisse, trajets domicile travail et déplacements professionnels, visiteurs et clients)
- L’empreinte carbone des immobilisations (bâtiments, matériel informatique….)
- L'énergie des bâtiments : consommation électrique, chauffage…
- Les achats de services, de biens et d'équipements : dont le papier (à usage interne ou commercial), matériel informatique, consommable,…
- Le fret, le traitement des déchets.

Le Bilan Carbone du Crédit Agricole Atlantique Vendée réalisé au titre de l’année 2011, s’élève à 16 800 tonnes d’équivalent CO2, soit 7,7 tonnes d’équivalent CO2 par salarié. A titre de comparaison, 16 800 tonnes de CO2, c’est : 1789 fois le tour du monde en voiture diesel 6 cv ou l’émission annuelle de 1400 français.

Le premier poste d’émission de gaz à effet de serre pour le Crédit Agricole, reste celui du déplacement des personnes car il représente 38% de nos émissions, dont les ¾ sont consécutives aux trajets domicile- lieu de travail. Le deuxième poste reste également celui des immobilisations, eu égard à l’importance de nos immeubles (Agences, sites de Nantes et de La Roche sur Yon) et surtout à nos équipements informatiques.

Les actions mises en place depuis 2009, dans les domaines :
- déplacement des salariés,
- énergie des bâtiments,
utilisation de papier et des consommables informatiques

nous ont permis de diminuer nos émissions de gaz à effet de serre de 12% (Supérieur à l'objectif fixé de moins 10% à fin 2012)

Les résultats sont plutôt encourageants, notamment dans les domaines de l’énergie, des intrants et des déplacements professionnels. Pour autant, la Caisse régionale doit poursuivre les actions initialisées depuis 2009 par une communication régulière auprès de ses salariés et mettre en place de nouvelles actions, en particulier dans les 3 domaines les plus émissifs :
- Les déplacements des salariés,
- L'énergie des bâtiments,
- L'utilisation de papier ainsi que des consommables informatiques.

Au titre de l’année 2014, la Caisse régionale ambitionne de réduire de 1 000 tonnes d’équivalent CO2 ses émissions de gaz à effet de serre par rapport à la mesure de l’année 2011.

Ce nouvel objectif doit nous permettre d’atteindre moins 18% fin 2014, soit une baisse annuelle de 3% conforme aux orientations de la politique énergétique française. (Loi POPE) Bien entendu le Crédit Agricole Atlantique Vendée devra mettre en œuvre de nouvelles mesures, tout en poursuivant les actions mises en place depuis 2009 et mobiliser l’ensemble de ses collaborateurs et de ses administrateurs pour atteindre cette ambition.

Influer sur le mode de transport de ses collaborateurs

La Caisse régionale a crée en 2010, un site de covoiturage pour les trajets domicile travail et trajets professionnels. A ce jour 781 salariés sont inscrits et privilégient autant que possible les trajets en covoiturage. Concernant les trajets professionnels, l’utilisation du site de covoiturage a permis de réaliser une économie de 180 000 km depuis 2010 dont 60 000 km sur l’année 2012.

En Avril 2011, la Caisse régionale à signé une convention de Plan de Déplacement Entreprise avec Nantes Métropole qui concerne 731 collaborateurs. Ces derniers peuvent ainsi bénéficier d'avantages sur les transports en commun ou d'une aide à l'acquisition d'un vélo à assistance électrique (8 salariés ont bénéficiés de cette aide en 2012).

Actions envisagées en 2013 et 2014 :
- Animer de façon proactive les outils internes de communication pour promouvoir les comportements Eco-salarié
- Proposer et faire évoluer les solutions de transports alternatifs, inciter à utiliser les transports en commun, en participant à la création du Plan de déplacement Inter Entreprises sur les sites de Nantes et de La Roche sur Yon.
- Favoriser pour les salariés l’acquisition et l’utilisation de véhicules moins émissifs.


Développer l'usage des outils à distance

Une « Charte de l’Eco-Réunion » a été mise en place en 2011, afin d’optimiser les déplacements et l’efficacité des réunions. Les moyens de communication sous forme de Visio et d’Audio ont été développés, avec l’existence de 8 salles de Visio conférence et des outils téléphoniques permettant des audio jusqu’à 8 participants. Le service Formation à mis en place de nouveaux outils permettant de réaliser des formations soit sous forme de classes virtuelles, soit en séquences de E Learning (effectuées en autonomie par l’apprenant) Le recours au E learning 18% pour les formations 2012 concernant le nouvel outil informatique NICE a permis d’éviter de nombreux déplacements pour l’ensemble des salariés.


Une économie constatée.

En 2011 un salarié du Crédit Agricole Atlantique parcourait en moyenne 2239 km consacrés aux trajets professionnels (2700 Km en 2008). Le recours au covoiturage, aux réunions en Audio et Visio, les nouveaux outils de formation à distance ont permis une diminution de 365 km par salarié pour l'année 2012, permettant de réaliser une baisse de218 tonnes  des émissions de gaz à effet de serre.  

Maîtriser la consommation d'énergie des immeubles

Afin de réduire sa consommation d’énergie liée aux bâtiments, la Caisse régionale a cherché à améliorer la performance énergétique des installations, en rénovant notamment les agences les plus consommatrices (Réfection des systèmes de chauffage et de climatisation, avec une baisse de puissance)

Des travaux sont également en cours d’achèvement sur le site de la Roche sur Yon, afin de nettement améliorer le système de chauffage, ventilation et climatisation.


Actions envisagées en 2013 et 2014 :
Réalisation de quelques installations de géothermie en 2012. Après validation des résultats en 2013 une poursuite des installations sera envisagée.
Sur le site de Nantes, la construction d'un nouveau bâtiment aux normes HQE vient de démarrer, l'achèvement des travaux est prévu fin 2014.

Réduction des postes papier, matériel informatique et consommables

La réduction de la consommation de papier dans la relation avec nos clients et dans nos process et en usages internes se confirme, avec une consommation en baisse de papiers déclarée dans le cadre de la démarche d'Eco-contribution, Eco Folio. (192 tonnes de papier en 2011 et 291 tonnes en 2010. chiffres 2012 à venir)

En 2012, 170 000 Clients ont choisis de recevoir leurs relevés sur internet (chiffre à fin septembre 2012 stable depuis 2011)

Les évolutions techniques apportées par la bascule vers le nouvel outil informatique « NICE » en novembre 2012 ont permis de paramétrer par défaut l'ensemble des imprimantes des sièges et du réseau en recto verso, et une évolution des process crédit permettant une dématérialisation totale des demandes de financements.

Fin 2012 la consommation de papier par salarié à diminuée de 4Kg par rapport à 2008, soit une économie de 13Teq CO2.

Actions envisagées en 2013 et 2014 :
Mesurer les incidences de NICE sur la dématérialisation, les impressions et les éditions.
Mettre en place une politique d'impression et de dématérialisation en formalisant un « guide de l'Eco-impression »
Analyser les pratiques de nos prestataires de service.

Actions de compensation carbone 

En 2012, la Caisse régionale à signé une convention de Mécénat pour réaliser la plantation de 7 500 pins sylvestres et maritimes en forêt du Gavre et en forêt de Mervent.

Le bilan carbone réalisé et les actions qui en découlent, permettent à la Caisse régionale de Crédit Agricole Atlantique Vendée :

- de répondre aux enjeux nationaux et mondiaux de maîtrise des consommations énergétiques et de diminution des émissions de gaz à effet de serre.
- de s'adapter aux exigences de la loi Grenelle.
- de confirmer une démarche volontariste pour améliorer son empreinte environnementale.